El organismo dio a conocer también, que Movistar es la empresa de telefonía móvil que le sigue a AT&T en cuanto a número de quejas, con 350, mientras que Telcel (empresa con mayor número de líneas) contó con 248 reportes.

Los usuarios de telefonía móvil fueron quienes más quejas interpusieron, al cierre del tercer trimestre del año, con el 45.6% del total de reportes recibidos por Ifetel, seguido por el servicio de internet, con 27.1%.

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